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如何與搬家公司溝通細節(jié)

發(fā)布時間:2018-01-12 13:43:09

標簽:搬家公司 細節(jié)

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  當我們已經(jīng)選擇了一家福州搬家公司后,重要的就是搬家方面的細節(jié)溝通,只有在溝通好,協(xié)商好,要求好等前提下,才能去在搬家的過程中不會出現(xiàn)任何問題,即使出現(xiàn)任何問題也能責任到人,避免客戶與搬家公司相互推諉。

  1.電話溝通效果差

  一般很多人都是在電話溝通咨詢的,感覺價格合適,就直接下單,預(yù)約搬家公司具體時間來搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡單還是過得去的,但是物品比較多,在電話里是說不清的,在實際搬家過程中就容易出現(xiàn)矛盾問題。

  2.搬家物品數(shù)量

  在搬家前,應(yīng)檢查需要搬運的物品數(shù)量以及完好度,必要時可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。

  3.合同細節(jié)不可忽視

  合同才是正規(guī)的書面協(xié)議,是受相關(guān)法律保護的,所以在合同細節(jié)方面,一定要詳細,詳細到所有的搬家物品在冊,每件物品的搬家費用是多少,整個搬家過程和服務(wù)項目。

  4.搬家現(xiàn)場先核實

  搬家?guī)煾颠_到作業(yè)現(xiàn)場后,對比合同各項數(shù)量,內(nèi)容是否清楚,如果出現(xiàn)漏掉的細節(jié),應(yīng)及時補充或添加費用,在沒有任何問題后開始搬家,所有的問題都應(yīng)該在事前解決,如果在搬家過程中出現(xiàn)問題,客戶難免造成進退兩難的地步。

  5.搬家結(jié)束后清查

  物品搬運完后,對自己的物品的數(shù)量進行檢查還有物品的完好度,因搬家產(chǎn)生的垃圾,搬家公司有責任和義務(wù)進行清理干凈,在按照之前的價格進行付賬。

  如何與搬家公司進行細節(jié)溝通,只有前期工作準備充分,才能在搬家期間減少不必要的麻煩,細節(jié)往往都是漏網(wǎng)之魚。

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