發(fā)布時間：2016-02-18 11:59:27
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經(jīng)過這十多年的搬家服務(wù)經(jīng)驗，四通搬家總結(jié)出，正規(guī)搬家公司在給客戶搬家過程中，能否順利搬家，能否讓客戶滿意搬家公司的服務(wù)關(guān)鍵點在于跟客戶的溝通重要，另外無論是居民搬家、還是企事業(yè)搬遷，還要注意在服務(wù)的過程中的以下幾點：
一、面對客戶，首先整潔的著裝是重要的一環(huán)，因為給客戶的印象讓客戶打心眼里就沒有討厭你的情緒，再往后的工作就容易很多。
二、對客戶面帶微笑，同時帶著尊敬的口吻由衷地問候：“您好！”
三、在服務(wù)過程中，盡可能的為客戶著想。把自己試著當(dāng)成客戶，調(diào)換一下位置“將心比心”遇到過激的客戶要迂回的耐心的為客戶講解，溝通！只要你始終面帶微笑，誠懇的和對方交流的話，幾乎到所有的客戶都會提出合理的要求！那是因為客戶看到了你真正付出了，所以就會得到回報！
記得有位名人曾說過：“再輝煌雄偉的大廈沒有堅固的基石不久也會傾塌！”我們雖只是平凡的搬家公司工人，但我們卻是那堅固的基石！雖然我們在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)，但是我們卻用我們辛勤的汗水造就了我們不平凡的四通搬家公司！
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