發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 12:03:06
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在搬家行業(yè)做一名合格的好班長(zhǎng)
我是一名來(lái)自山區(qū)的農(nóng)民，初到北京對(duì)搬家這個(gè)行業(yè)并沒有特別清晰的概念，通過(guò)公司培訓(xùn)和員工的介紹后，我了解到，搬家公司除了為市民提供搬遷服務(wù)外，還是包括有起重、包裝、家具拆裝，保潔等綜合性服務(wù)項(xiàng)目公司。
在認(rèn)識(shí)到搬家行業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目日趨多元化這一現(xiàn)狀，我在工作中刻意多接觸、多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取多掌握一些工作技巧，在經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的時(shí)間后，我的業(yè)務(wù)水平從剛到公司時(shí)的僵硬生疏逐漸的被熟練的操作所取代，同時(shí)我也得到了公司經(jīng)理的認(rèn)可?，F(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了車組的班長(zhǎng)，做班長(zhǎng)的工作壓力很大的，工作也非常忙碌，每天上班就跟上了弦似的，常常連吃飯和喝口水的功夫都沒有。工作繁忙只是一方面，關(guān)鍵是責(zé)任大，因?yàn)槲宜?fù)責(zé)整個(gè)車組的搬運(yùn)過(guò)程，關(guān)系到整個(gè)公司榮譽(yù)，若稍有疏漏就可能使公司遭受很大的損失，尤其是新來(lái)的員工。所以工作的時(shí)候，我從來(lái)都是非常謹(jǐn)慎的。當(dāng)我每服務(wù)完一個(gè)客戶時(shí)，聽到客戶對(duì)我們的表?yè)P(yáng)時(shí)，留著板寸的我臉上就會(huì)流露出自信的神采。所以我決心一定要把服務(wù)做好、做一個(gè)合格的好班長(zhǎng)，為北辰搬家公司贏得更多更大的客戶。
四通搬家公司不只是一家公司，它更是一個(gè)家，一個(gè)給了我們充滿希望的家，在這里，每個(gè)人都找到了自己為之奮斗的目標(biāo)，為之發(fā)展的方向，我們這些搬運(yùn)工雖然文化水平都不高，但我們都懂得生活，懂得學(xué)習(xí)，作為一名班長(zhǎng)，我不止對(duì)他們的工作方式有要求，更對(duì)他們的為人處事有要求。在為客戶搬家的時(shí)候，每一個(gè)搬運(yùn)工都代表著搬家公司，他們的處事方式就代表了公司的臉面，我要對(duì)他們每一個(gè)人負(fù)責(zé)。成為一名合作的搬運(yùn)工，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)，這是我們共同的目標(biāo)。
豐臺(tái)分公司 李淵東
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