發(fā)布時(shí)間:2016-03-11 18:01:38
標(biāo)簽:北京搬家公司 成功案例
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北京搬家公司的價(jià)位都差不多,上下二三十元的浮動(dòng),但有時(shí)也會(huì)遇到麻煩。次在北京搬家的時(shí)候因?yàn)樨澅阋?,我找了家不專業(yè)的北京搬家公司,新買的 4000多元的三開(kāi)門冰箱,因?yàn)樗麄兊牟粚I(yè)操作給摔壞了,公司不給賠償,我也因?yàn)闆](méi)有和他們簽合同只能吃啞巴虧。有了上次經(jīng)歷,這次搬家我慎之又慎,托親戚、朋友幫忙,自己也一直很努力地找搬家公司。前天,一個(gè)朋友過(guò)來(lái)幫我整理東西,遞給我一張宣傳單:“這張宣傳單上說(shuō),北京的北京搬家公司可以搬家服務(wù),你要不試試看?”
抱著將信將疑的心情,我撥通了電話。了解我的需求后,北京搬家公司,電話很快轉(zhuǎn)接過(guò)去。我咨詢了各種細(xì)節(jié)的問(wèn)題,北京搬家公司的人員都一一耐心幫我解答。經(jīng)過(guò)詳細(xì)地溝通,我和他們約好在指定的時(shí)間派人過(guò)來(lái)搬家。搬家當(dāng)天,他們很早就過(guò)來(lái)了,是3個(gè)年輕的小伙子,看上去精神奕奕。搬運(yùn)東西的時(shí)候他們很細(xì)心,拆裝衣柜的時(shí)候動(dòng)作也很利索,碰到易碎易壞的物品都會(huì)小心翼翼地輕拿輕放。我留意到了一個(gè)細(xì)節(jié),他們會(huì)跟我們溝通后,把我們隔天上班、小孩第二天上學(xué)要用的物品放上車,到新居后再另外放置,讓人覺(jué)得很貼心。
到了新家,他們仔細(xì)檢查車上是否還有遺漏的物品,以保證我的物品是否都全部安全到位了。我告訴他們,家里還有一臺(tái)空調(diào)要拆裝,除了空調(diào)拆裝之外還需要打孔,但還沒(méi)決定是打穿墻孔還是玻璃孔,這兩種孔的費(fèi)用是不一樣的,他們告訴我,只需要打玻璃孔就可以了,玻璃孔要簡(jiǎn)單一些,費(fèi)用也要低一些。對(duì)此我非常欣賞,他們完全站在客戶的角度上去考慮,真正好的服務(wù)就是要做到這個(gè)樣子。經(jīng)過(guò)一天的忙碌,所有的物品終于安頓好了,他們的負(fù)責(zé)組長(zhǎng)讓我簽字,確認(rèn)物品安全到達(dá)和價(jià)格。我給了一個(gè)“滿意”的評(píng)價(jià),另外拿出100元給他們,他們說(shuō)北京搬家公司規(guī)定不讓收小費(fèi),死活不要。
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