發(fā)布時間:2017-03-15 14:53:37
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市場混亂,好多小的搬家公司就是幾個民工加一部電話,車子都是租來的。他們“擴(kuò)展業(yè)務(wù)”的方式就是在樓道里貼上小廣告,留個手機(jī)或小靈通的號碼。他們不對這些雇工進(jìn)行培訓(xùn),也不簽訂勞動合同,什么時候有活,就打個電話喊過來干活,它們的優(yōu)點成本低,用低價格吸引客戶,是正規(guī)公司的勁敵。為了招攬生意,他們將小廣告貼在居民樓道里,搬家時也不和客戶簽協(xié)議,在搬家過程中出了問題,就將責(zé)任推到搬家工身上,花錢讓搬家公司幫搬家,丟了東西怎么辦?其實搬家丟了東西并不是正規(guī)搬家公司所為,都是山寨搬家公司做的事。以消費(fèi)者的身份電話詢問了幾家搬家公司。
多數(shù)搬家公司都表示,“不會出現(xiàn)少東西這種情況。”當(dāng)問及如果物品碰壞了怎么辦時,對方稱自己“經(jīng)驗豐富,不會出現(xiàn)問題的”。當(dāng)記者問搬家時阿能否簽協(xié)議時,搬家公司則表示簽不簽協(xié)議無關(guān)緊要。從市消協(xié)獲悉,每月都會接到數(shù)起關(guān)于搬家公司的投訴,主要涉及物品受損,物品丟失。至于延時服務(wù)、中途加價更是常事了。因為不少都是事先電話聯(lián)系,雙方?jīng)]有建立約束機(jī)制,消費(fèi)者只好自認(rèn)倒霉。工作人員提醒,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)盡量避免電話預(yù)約的方式,就近到搬家公司面議,既可以真實了解公司的情況,還可以簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務(wù)合同,尤其對大件貴重物品簽約時要標(biāo)明價格及質(zhì)量詳實情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據(jù)。一直以來搬家公司都存在著或這或哪的問題,那么要解決好這些問題,還需要從多方面著手,也應(yīng)該從多方面分析和考察。
解決搬家公司存在的問題,要從五方面著手:一是核實搬家公司身份。在搬家前,雇主要讓搬家公司提供注冊復(fù)印件并去工商局核實。當(dāng)搬家工人上門時,讓對方出示工作證以證明其是該搬家公司的員工。二是消費(fèi)者在選擇搬家公司的時候,不要貪圖便宜,應(yīng)當(dāng)盡量選擇一些正規(guī)的、名氣大的搬家公司。三是增強(qiáng)防范意識。一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。對一些重要家具要提醒搬家工人注意小心輕放,整個搬家過程應(yīng)全程監(jiān)督。 四是希望有關(guān)部門能夠出臺一些相關(guān)的法規(guī),從制度上制約它,同時建立起這個行業(yè)的協(xié)會組織,使他們加強(qiáng)自律和規(guī)范經(jīng)營。五是消費(fèi)者在搬家前和搬家公司簽訂必要的協(xié)議,規(guī)定好損壞東西的賠償條款,如果對方拒賠,可進(jìn)一步通過途徑解決。
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