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如何與搬家公司溝通細(xì)節(jié)

發(fā)布時間:2017-11-10 17:44:36

標(biāo)簽:搬家公司 細(xì)節(jié)

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  當(dāng)我們已經(jīng)選擇了一家搬家公司后,重要的就是搬家方面的細(xì)節(jié)溝通,只有在溝通好,協(xié)商好,要求好等前提下,才能去在搬家的過程中不會出現(xiàn)任何問題,即使出現(xiàn)任何問題也能責(zé)任到人,避免客戶與搬家公司相互推諉。

  1.電話溝通效果差

  一般很多人都是在電話溝通咨詢的,感覺價格合適,就直接下單,預(yù)約搬家公司具體時間來搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡單還是過得去的,但是物品比較多,在電話里是說不清的,在實際搬家過程中就容易出現(xiàn)矛盾問題。

  2.搬家物品數(shù)量

  在搬家前,應(yīng)檢查需要搬運的物品數(shù)量以及完好度,必要時可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。

  3.合同細(xì)節(jié)不可忽視

  合同才是正規(guī)的書面協(xié)議,是受相關(guān)法律保護的,所以在合同細(xì)節(jié)方面,一定要詳細(xì),詳細(xì)到所有的搬家物品在冊,每件物品的搬家費用是多少,整個搬家過程和服務(wù)項目。

  4.搬家現(xiàn)場先核實

  搬家?guī)煾颠_(dá)到作業(yè)現(xiàn)場后,對比合同各項數(shù)量,內(nèi)容是否清楚,如果出現(xiàn)漏掉的細(xì)節(jié),應(yīng)及時補充或添加費用,在沒有任何問題后開始搬家,所有的問題都應(yīng)該在事前解決,如果在搬家過程中出現(xiàn)問題,客戶難免造成進退兩難的地步。

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