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搬家二十年成長記(三)

發(fā)布時間:1970-01-01 08:00:00

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“一花引得萬花開”,搬家行業(yè)經(jīng)歷了十幾年,搬家服務得到延伸。搬家從一家一戶的百姓進入了企業(yè),從國內(nèi)企業(yè)到合資企業(yè),到外商獨資企業(yè)。進入到這一階段,搬家行業(yè)已經(jīng)成為城市居民生活和企事業(yè)單位工作生活中不可缺少的一部分,為滿足城市生活、工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要的貢獻。

搬家行業(yè)火了,搬家公司多了,百姓搬家變得輕松了,只需一個電話,搬家公司就能上門服務。1996年北京有200多家搬家公司,1200余部車,形成了供大于求的狀態(tài)。由于一些人認為搬家公司投資不大,見效快,市場準入條件低,紛紛殺入。十年間搬家公司如雨后春筍,達到了217家,車輛總數(shù)達到1300多輛,平均每個企業(yè)6輛車。這真是山頭林立,企業(yè)眾多。雖然北京拆遷量一年比一年大,搬家業(yè)務一年比一年多,但是,這也架不住狼多肉少,粥少僧多,一下子冒出這么多搬家公司,市場也承受不住呀。于是乎,漫天要價、競相殺價、貨丟貨損、惡性競爭,各個搬家公司把能使用的招數(shù)全拿出來,使得搬家行業(yè)的信譽每況日下。

有些人把搬家公司認定為有輛車、有搬運工就能運營,把搬家業(yè)務太簡單化了。因此,企業(yè)沒有市場追求的目標,沒有符合市場需求的運營機制,沒有服務質(zhì)量標準,整體從業(yè)人員素質(zhì)不高,搬家行業(yè)一直處于各企業(yè)單打獨斗的狀態(tài)。

鑒于這種情況,一些搬家公司苦苦思索、尋求解決的辦法。以利康、四通、兄弟、陶然亭、春溢通等為首的一些規(guī)模較大的搬家公司意識到:搬家行業(yè)的惡性競爭,服務質(zhì)量的低下,必將會對搬家行業(yè)造成惡果;百姓的不信任,政府的不滿意,遲早要被市場淘汰。搬家行業(yè)只有加強行業(yè)管理和行業(yè)自律,實現(xiàn)整合,盡快形成較強實力的行業(yè)規(guī)模,才能造就有序的、合理的市場格局。因此,如何實現(xiàn)新的突破成為擺在眾多搬家公司面前的首要問題。

恰在此時,原北京市交通局針對北京市搬家市場的混亂現(xiàn)狀,推動并促成了一次大規(guī)模的行業(yè)間整合。借行業(yè)發(fā)展的大勢,2002年,在北京市形成了以利康、四通、兄弟、陶然亭、合力新程、千翔、春溢通等14家車輛超過100輛的中大型搬家運輸企業(yè)。

也是從這個時候起,北京的搬家公司開始進入了大發(fā)展時期。截止到現(xiàn)在,經(jīng)過5年多的發(fā)展,許多大型的搬家公司已經(jīng)開始初步具備了現(xiàn)代化的管理體系,品牌影響力逐步加強,搬家作為一個行業(yè)開始逐步給了市民一些新的認知。

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